Условия возврата товара.
В каком случае Вы можете требовать возврата товара:
Проблемма с размером: Пример: если вы указали размер 24.5 см а вам привезли 25 см то возврат возможен.если вы указали размер 24.5 см и вам привезли 24.5 см но вам не подошел размер то возврат невозможен так как это ошибка клиента.
Товар пришел не в надлежащем виде (порван, запачкан несмывающимся загрязнителем, поврежден);
Пришел товар другого цвета, и менеджер компании не согласовал с Вами этот вопрос до отправки заказа.
При соблюдении нижеизложенных условий Вы можете вернуть товар:
Сохранен товарный вид вещи;
Все бирки, ярлыки, этикетки остались на месте;
Если товар был в фирменной упаковке, сохранение последней также является обязательным условием;
Обувь или одежда не были в употреблении.
Во всех других случаях компания имеет право отказаться осуществить возврат товара с последующей заменой, либо полную компенсацию денежных средств.
Компания имеет право потребовать доказательства соблюдения условий возврата заказа (фото, видеосъемка), а также официального письма с четко изложенными причинами возврата.
После рассмотрения предоставленных данных компания свяжется с Вами для согласования процесса замены или возврата денежных средств.
В случае соблюдения всех условий возврата, компания обязуется заменить товар на идентичный либо товар с аналогичной стоимостью (или с доплатой до указанной суммы), либо возместить уплаченную сумму.
Доставка возвращенного товара осуществляется за счет отправителя