Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Проблема с размером: Пример: если вы указали размер 24.5 см а вам привезли 25 см то возврат возможен.если вы указали размер 24.5 см и вам привезли 24.5 см но вам не подошел размер то возврат невозможен так как это ошибка клиента. Товар пришел не в надлежащем виде (порван, запачкан несмывающимся загрязнителем, поврежден); Пришел товар другого цвета, и менеджер компании не согласовал с Вами этот вопрос до отправки заказа. При соблюдении нижеизложенных условий Вы можете вернуть товар: Сохранен товарный вид вещи; Все бирки, ярлыки, этикетки остались на месте; Если товар был в фирменной упаковке, сохранение последней также является обязательным условием; Обувь или одежда не были в употреблении. Во всех других случаях компания имеет право отказаться осуществить возврат товара с последующей заменой, либо полную компенсацию денежных средств.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.